Regulamin

Regulamin serwisu verdeprime.pl

Data wejścia w życie: 22 kwietnia 2026

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Verde Prime Sp. z o.o. za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem verdeprime.pl, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344 z późn. zm., dalej: „UŚUDE”).

§ 1. Definicje

Użytym w regulaminie pojęciom nadaje się następujące znaczenie:

  1. Usługodawca – Verde Prime Sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Wojciecha Kilara 11, 91-335 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001233414, NIP: 7262719693, REGON: 544416707.
  2. Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem https://verdeprime.pl oraz jego podstrony.
  3. Usługobiorca – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu lub z usług świadczonych przez Usługodawcę drogą elektroniczną.
  4. Konsument – Usługobiorca będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
  5. Usługa (Usługa elektroniczna) – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu, szczegółowo wskazana w § 2.
  6. Formularz – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, służący do przesłania Usługodawcy zapytania lub zgłoszenia nieruchomości.
  7. Regulamin – niniejszy dokument.
  8. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
  9. UŚUDE – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
    • Udostępnianie treści Serwisu – przeglądanie podstron, opisów ofert nieruchomości, artykułów blogowych, informacji o inwestycjach oraz innych treści publikowanych przez Usługodawcę.
    • Formularz kontaktowy dostępny pod adresem https://verdeprime.pl/kontakt/, umożliwiający przesłanie zapytania dotyczącego sprzedaży, wynajmu, zakupu, współpracy, mediów lub innych tematów.
    • Formularz zgłoszenia nieruchomości dostępny pod adresem https://verdeprime.pl/zglos-nieruchomosc/, umożliwiający przesłanie zgłoszenia nieruchomości do sprzedaży lub wynajmu.
    • Modale i formularze kontaktowe na podstronach ofert i usług, umożliwiające szybki kontakt z Usługodawcą w kontekście konkretnej oferty lub usługi.
    • Prezentacja ofert nieruchomości w formie wyszukiwarki, list i kart ofert.
  2. Korzystanie z Usług jest dobrowolne i nieodpłatne dla Usługobiorcy. Ewentualne umowy pośrednictwa w obrocie nieruchomościami są zawierane odrębnie, poza Serwisem, i podlegają odrębnym warunkom oraz regulacjom (w tym ustawie o gospodarce nieruchomościami oraz ustawie AML).
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu Usług, w tym wycofania poszczególnych funkcji, z zachowaniem zasad określonych w § 6.

§ 3. Warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług elektronicznych

  1. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przeglądaniu Serwisu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia przez Usługobiorcę korzystania z Serwisu (wyświetlenie dowolnej podstrony) i ulega rozwiązaniu z chwilą zakończenia przeglądania.
  2. Umowa o świadczenie Usługi polegającej na przesłaniu Formularza kontaktowego lub Formularza zgłoszenia nieruchomości zostaje zawarta z chwilą przesłania wypełnionego Formularza przez Usługobiorcę i ulega rozwiązaniu z chwilą udzielenia odpowiedzi przez Usługodawcę lub z chwilą zamknięcia sprawy.
  3. Warunkiem przesłania Formularza jest:
    • wypełnienie wszystkich pól oznaczonych jako wymagane,
    • zaakceptowanie niniejszego Regulaminu,
    • zapoznanie się z zasadami przetwarzania danych osobowych opisanymi w Polityce prywatności oraz w klauzuli RODO.
  4. Usługobiorca może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez podawania przyczyny. W zakresie danych przekazanych poprzez Formularz, Usługobiorca może skorzystać z praw opisanych w § 5 Regulaminu oraz w Polityce prywatności.
  5. Usługodawca może odmówić świadczenia Usługi lub zawiesić Usługę w przypadku:
    • naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu,
    • przesyłania treści bezprawnych, naruszających dobra osobiste osób trzecich, treści reklamowych lub spamu,
    • podejmowania prób zakłócenia funkcjonowania Serwisu (m.in. ataków DDoS, prób obejścia zabezpieczeń, scrapingu danych).

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    • przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (zalecane: Chrome, Firefox, Safari, Edge – najnowsza lub poprzednia wersja stabilna),
    • włączona obsługa języka JavaScript,
    • włączona obsługa plików cookies (w zakresie niezbędnym do korzystania z Formularzy i funkcji Serwisu),
    • aktywny adres poczty elektronicznej – w zakresie, w jakim Usługobiorca chce otrzymywać od Usługodawcy korespondencję.
  2. Korzystanie z Serwisu wiąże się z ryzykami typowymi dla korzystania z Internetu, w szczególności: ryzykiem przechwycenia danych, ryzykiem złośliwego oprogramowania, ryzykiem phishingu. Usługodawca rekomenduje stosowanie aktualnego oprogramowania zabezpieczającego.
  3. Usługodawca nie odpowiada za problemy techniczne leżące po stronie Usługobiorcy (wadliwa przeglądarka, brak połączenia z Internetem, nieaktualne oprogramowanie, ustawienia zabezpieczeń blokujące korzystanie z Serwisu).

§ 5. Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Administratorem danych osobowych Usługobiorców jest Usługodawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa Usługobiorców, są opisane w dokumentach:
  2. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: rodo@verdeprime.pl.
  3. Zasady dotyczące plików cookies są opisane w Polityce prywatności (§ 12). Przy pierwszej wizycie w Serwisie Usługobiorca otrzymuje możliwość wyrażenia (lub odmowy) zgody na cookies analityczne i marketingowe. Cookies techniczne (niezbędne) są wykorzystywane zawsze, gdyż bez nich Serwis nie działa poprawnie.

§ 6. Postępowanie reklamacyjne

  1. Usługobiorcy mają prawo do składania reklamacji dotyczących działania Serwisu i świadczonych Usług elektronicznych.
  2. Reklamację można złożyć:
    • na adres e-mail: kontakt@verdeprime.pl lub rodo@verdeprime.pl (w sprawach dotyczących danych osobowych),
    • pisemnie na adres siedziby: Verde Prime Sp. z o.o., ul. Wojciecha Kilara 11, 91-335 Łódź.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane identyfikujące Usługobiorcę (imię i nazwisko lub nazwę, adres do korespondencji, adres e-mail),
    • opis problemu, w tym datę wystąpienia i podstronę lub Usługę, której dotyczy,
    • żądanie Usługobiorcy.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację jest przesyłana na adres wskazany przez Usługobiorcę (e-mail lub pisemnie).
  5. W przypadku braku możliwości rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie Usługodawca poinformuje o tym Usługobiorcę, wskazując nowy termin rozpatrzenia oraz przyczynę opóźnienia.
  6. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Usługobiorca będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
    • zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
    • skorzystania z platformy ODR (https://ec.europa.eu/consumers/odr/),
    • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.

§ 7. Prawa autorskie

  1. Treści zamieszczone w Serwisie (w tym teksty, grafiki, zdjęcia nieruchomości, logotypy, projekt graficzny, oprogramowanie, bazy danych ofert) są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Podmiotem uprawnionym jest Usługodawca lub podmioty, od których Usługodawca uzyskał licencję.
  2. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystanie treści Serwisu bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Usługodawcę, nie wcześniej jednak niż po upływie 14 dni od opublikowania zmienionej wersji w Serwisie.
  2. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie zamieszczona w Serwisie. Usługobiorcy korzystający z Serwisu w dniu wejścia w życie nowej wersji Regulaminu są związani jego postanowieniami; w razie braku akceptacji zmian Usługobiorca powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności: UŚUDE, Kodeks cywilny, RODO, ustawę o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.), ustawę z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej oraz ustawę o prawach konsumenta.
  4. Prawem właściwym dla wszystkich spraw wynikających z korzystania z Serwisu jest prawo polskie.
  5. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Konsumentami jest sąd właściwy miejscowo i rzeczowo zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego. Sądem właściwym dla sporów z Usługobiorcami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  6. Regulamin jest udostępniony Usługobiorcom nieodpłatnie w Serwisie pod adresem https://verdeprime.pl/regulamin/ w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie, utrwalanie oraz wydrukowanie.

Data wejścia w życie: 22 kwietnia 2026